Università degli Studi di Palermo

Prof. Maurilio Caracci

Corso di Laurea in Scienze della comunicazione (V.O.) e Diploma Universitario in Tecnica Pubblicitaria

Materia: Marketing

Libri di testo e dispense utili per sostenere gli esami

Libri di testo

  • Il testo di base è:
    P. Kotler "Marketing management", 2004, ed. Pearson education Italia

  • Per la parte speciale di statistica, si consiglia di sostenere l'esame di Metodologia della ricerca sociale prima di quello di Marketing. Se ciò non fosse possibile, è necessario preparare da P. Corbetta "Metodologie e tecniche della ricerca sociale" ed. Il Mulino, i seguenti argomenti:
    • I paradigmi della ricerca sociale (cap. I)
    • La traduzione empirica della teoria (cap. III)
    • L'inchiesta campionaria (cap. V)
    • Il campionamento (cap. VIII)
    • L'analisi monovariata (cap. XII, paragrafi 1-8 e 13)
    • L'analisi bivariata (cap XIII, paragrafi 1, 7.1, 7.2 e 7.3)

  • La parte relativa alle serie storiche potrà essere completata sul testo di S. Zani "Indicatori statistici della congiuntura" ed. Loescher (pagine 31-39 e 59-61 e 64-68). In aula è stato fatto un esempio pratico su un foglio di Excel che può essere scaricato da qui.

  • Un interessante contributo sulla percezione subliminale può essere trovato nel testo di Arcuri e Castelli La trasmissione dei pensieri, edito da Zanichelli, pagg.168-172. Il contributo, è scaricabile da qui (PDF zippato, 2,1 Mb).

  • La parte inerente le ricerche sui media va integrata con una attenta visita dei siti www.audipress.it e www.auditel.it.

  • A proposito del marketing culturale, è possibile scaricare da qui un contributo di Angelo Pinto su "Funzioni e formazione degli operatori di marketing nei teatri lirici".

  • Il caso Ducati (trattato nell'anno accademico 2001/02) viene analizzato, nel suo aspetto inerente la relazione instaurata con i clienti, nell'appendice del libro "Customer Relationship Management", che viene citato più giù.
    Lo stesso testo può essere trovato in: E. Ploncher [2001], "Ducati: se il cliente è nel team", Computerworld, ottobre, n. 32.

  • Cenni sul web marketing, sul marketing dei servizi e sul trade agroalimentare possono essere tratti dai lucidi proiettati in aula, che si trovano in:
  • Tutto quanto detto, naturalmente, andrà integrato con gli appunti presi in aula.

  • Altri testi consigliati per approfondire i vari argomenti:
    A. Foglio, E-commerce e web marketing, ed. F. Angeli
    V. M. Meroni, Marketing della pubblicità, ed. Il Sole 24 Ore
    A. Farinet, E. Ploncher, Customer relationship management, ed.Etas
    F. Dogana, Psicopatologia dei consumi quotidiani, ed. F. Angeli
    R. Normann, La gestione strategica dei servizi, ed. Etas
    S. Cherubini, Il marketing dei servizi, ed. F. Angeli
    J. Trout, S. Rivkin, Il nuovo positioning. La ricerca della posizione vincente, ed. Mc Graw Hill Libri Italia
    J. Trout, Differenziarsi per sopravvivere alla competizione e avere successo,
    ed. F. Angeli

  • La psicologia dei costrutti personali di George A. Kelly
    di Furio Pesci


 

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